Garantie

Garantie des produits

La garantie que nous offrons a nos clients est une obligation légale qui engage un fournisseur vis a vis de nos acheteurs.
La garantie des produits distribués par DUGOURD ECHO DME. se fait en vertu de la réglementation en vigueur, afin de permettre la réparation ou le remplacement du bien.

Après 6 mois a partir de la date de facture, les appareils à réparer devront être renvoyés par le client.Nous nous réservons le droit de vérifier le produit afin d’évaluer la panne pour connaitre si celle-ci a été causée en raison d’ un défaut de fabrication ou au contraire par une mauvaise utilisation. Si la panne détectée est regie par la garantie
Durant le temps de réparation de l’appareil, l’entreprise ne pourra pas proposer un produit de remplacement ni aucune indemnisation .

DUGOURD ECHO DME. se réserve le droit de demander au constructeur une vérification de l’origine du problème. Dans le cas d’un défaut provoqué par une mauvaise utilisation, la réparation sera facturée au client.
Nous n’ acceptons pas de marchandises n’ayant pas été autorisée auparavant pour son échange ou remboursement ou réparation.

La garantie sera annulée :

– En cas de mauvaise utilisation ou au non respect de la notice d’utilisation du produit.

– Si vous falsifiez les données de la garantie ou du justificatif d’achat.

– Si vous manipulez ou réparez par vos soins vous même ou a l’ aide d’ un tier sans consentement de notre entreprise.

– Si vous n’avez plus la facture ou un justificatif d’achat.

– En cas de montée de tension ou connexion à un mauvais voltage .

Garantie
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